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La garantía de satisfacción Mary Kay®

Mary Kay Inc. respalda sus productos vendidos por las Consultoras de Belleza Independientes Mary Kay. Si por cualquier razón no estás completamente satisfecha con algún producto Mary Kay®, éste será reemplazado sin cargo, cambiado o el precio total de la compra reembolsado tras su devolución a tu Consultora de Belleza Independiente Mary Kay autorizada o bien, si ella ya no está activa, a la Compañía con prueba de compra.

Puedes encontrar la información de contacto de tu Consultora de Belleza Independiente en:

  • La confirmación por correo electrónico sobre tu compra.
  • El recibo de empaque de la caja de productos que pediste.
  • El sitio electrónico de tu Consultora de Belleza Independiente.

¿Consultora de Belleza Independiente Mary Kay con status inactivo?  Si tu Consultora de Belleza Independiente ya no está activa en su negocio Mary Kay® o no logras comunicarte con ella, puedes devolver tus productos a la Compañía con comprobante de compra. Comunícate con el Departamento de Satisfacción del Cliente llamando al 800-MARY KAY para instrucciones de cómo obtener un cambio o reembolso. 

Mary Kay Inc.
1-800-MARY KAY
(1-800-627-9529)

Satisfacción del cliente en acción:

Según una investigación de la relación y clasificación de los productos: Encuesta de Satisfacción del Cliente*:

  • Nueve de 10 consumidores están satisfechos con sus productos Mary Kay®.
  • Los consumidores de productos Mary Kay® están más satisfechos con estos productos que con cualquier otro producto que usan.
  • Casi el 90 por ciento de los consumidores de productos Mary Kay® dicen estos productos presentan buena calidad para el precio.
​*Los resultados están basados en una muestra representativa de consumidores de los productos Mary Kay®.