• Política de privacidad para consumidoras
  • Declaración Global de Privacidad de Mary Kay
  • Política de privacidad para el Sitio Electrónico Personal
  • Política de privacidad para Consultoras de Belleza Independientes

Alcance

Esta Política de privacidad para consumidoras describe la información que Mary Kay recopila sobre ti. Detalla además cómo usamos esa información y las opciones que tienes a tu disposición en cuanto a cómo se usa esta información. La información contenida en esta Política y en la Declaración Global de Privacidad de Mary Kay contiene información recopilada sobre ti en los sitios electrónicos Mary Kay y a través de programas y servicios especiales que se ofrecen a través de las Consultoras de Belleza Independientes Mary Kay o por medio de terceros según se describe en el presente documento.

Si deseas obtener información sobre privacidad relacionada con las visitas al Sitio Electrónico Personal de una Consultora de Belleza Independiente Mary Kay ver la pestaña.

Si eres una Consultora de Belleza Independiente y deseas obtener más información sobre privacidad en lo que respecta a ti específicamente haz clic aquí.

Nuestras prácticas de privacidad fueron creadas en conformidad con las siguientes pautas:
  • La Directiva sobre protección de datos de la Unión Europea a través del Programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de EE.UU.
  • Las prácticas justas de información establecidas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).
  • La red de privacidad del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC, por sus siglas en inglés).
  • Las leyes vigentes de protección de datos nacionales y estatales.
Las leyes de algunos países exigen información específica del país en una declaración de privacidad. Haz clic aquí para leer esa información de los respectivos países.

Nos comprometemos a colaborar contigo a fin de obtener una resolución justa de cualquier queja o duda que tengas sobre privacidad. Cooperamos con las autoridades de protección de datos de los países si estos consideran que ha ocurrido un problema de privacidad.

Contáctanos

Si tienes preguntas o dudas sobre privacidad, comunícate directamente con nosotros.

Mary Kay Global Privacy Team
16251 Dallas Parkway
Addison, TX 75001 U.S.A.
privacy.global@mkcorp.com
1-800-453-1140

Participamos en el Programa de Negocios Acreditados del consejo "U.S. Council of Better Business Bureaus (BBB)". Puedes obtener más información sobre este programa y el proceso de resolución de disputas en bbb.org.

Quejas de privacidad para ciudadanos de la Unión Europea:

Mary Kay ha certificado que sigue las pautas de los principios Safe Harbor en cuanto a notificación, elección, transferencia, seguridad, integridad de datos, acceso y cumplimiento de normas. Para conocer más sobre el programa Safe Harbor y ver nuestra página de certificación, visita export.gov/safeharbor. De conformidad con los principios de Safe Harbor, Mary Kay se compromete a resolver tus quejas sobre privacidad y nuestra recopilación y uso de tu información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea que tengan dudas o quejas sobre esta política de privacidad deben comunicarse primero con Mary Kay como se indica anteriormente.

Mary Kay se compromete además a remitir las quejas de privacidad sin resolver, conforme a los principios Safe Harbor, a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU Safe Harbor, operado por el "Council of Better Business Bureaus". Si no recibes notificación de que se recibió tu queja oportunamente, o si tu queja no fue atendida satisfactoriamente por Mary Kay, visita el sitio electrónico de Safe Harbor BBB EU bbb.org/us/safe-harbor-complaints para más información y para presentar una queja.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti por medio de diversas fuentes. Esto incluye la información que recopilamos directamente de ti, la información que nos proporciona la Consultora de Belleza Independiente o que otros proporcionan en nombre de dicha consultora con la finalidad de ofrecerte una mejor experiencia como cliente; la información que recopilamos sobre ti cuando visitas nuestros sitios o ves los anuncios Mary Kay® en línea y la información que recopilamos sobre ti de otras fuentes (donde lo autorice la ley).

Información que recopilamos directamente de ti:

Recopilamos información directamente de ti cuando decides participar en nuestras ofertas y programas o cuando nos proporcionas información directamente. Los siguientes son ejemplos de información que podríamos recopilar directamente de ti:
  • Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Número de teléfono o número móvil
  • Edad
  • Fecha de nacimiento
  • Nombre de tu Consultora de Belleza Independiente
  • Otra información sobre ti y tu familia, como el sexo o las preferencias del uso de productos o comportamientos
  • Información demográfica
  • Preferencias de comunicaciones futuras
  • Información de contacto de las amigas con quienes deseas que nos comuniquemos o se comunique tu Consultora de Belleza Independiente. Cuando nos proporciones información para estos mensajes "refer a friend" destinados a recomendarnos a una amiga, usamos la información solamente para enviar el mensaje que has solicitado
Información que recopilamos cuando visitas nuestros sitios, usas nuestros servicios o ves nuestros anuncios en línea:

Usamos cookies y otras tecnologías para obtener información sobre ti cuando visitas nuestros sitios, usas nuestros servicios o ves nuestros anuncios en línea. Los siguientes son ejemplos de información que podríamos recopilar con estas tecnologías:
  • Tu tipo de navegador y sistema operativo
  • Las páginas electrónicas que ves
  • Los enlaces a los que accedes
  • La dirección de IP
  • El sitio que visitaste antes de visitar el nuestro
  • Los mensajes de correo electrónico de Mary Kay que abres o envías a otros
  • Las ofertas o enlaces de Mary Kay a los cuales te conectas por medio del correo electrónico
  • La información sobre las visitas al Sitio Electrónico Personal de tu Consultora de Belleza Independiente
  • Las selecciones de productos y las preferencias para facilitarte el proceso de navegación

Cómo usamos esa información

Usamos la información que recopilamos para proveer ofertas, productos y servicios. Esta información nos facilita ponerte en contacto con una Consultora de Belleza Independiente de la cual puedes comprar productos, informarte acerca de la excelente oportunidad para convertirte en una Consultora de Belleza Independiente Mary Kay y para administrar nuestros sitios y servicios, incluidos los servicios para las Consultoras de Belleza Independientes.

Podríamos usar la información que recopilamos sobre ti específicamente para lo siguiente:
  • Enviar muestras de productos, oportunidades especiales e información según lo solicites
  • Crear nuevos y mejores productos y servicios
  • Inscribirte en concursos, programas u ofertas que solicites o conforme lo solicite tu Consultora de Belleza Independiente
  • En relación con los servicios que le ofrecemos a tu Consultora de Belleza Independiente
  • Crear y administrar tu cuenta y/o la cuenta de tu Consultora de Belleza Independiente
  • Tramitar el pago de las compras o los demás servicios para tu Consultora de Belleza Independiente o en nombre de ella
  • Protegerte de posibles transacciones fraudulentas o identificar dichas transacciones
  • Donde lo permita la ley, ofrecerte ofertas e información personalizadas y no solicitadas sobre los productos y servicios de Mary Kay a través del correo postal, así como en relación con los servicios que proporciona tu Consultora de Belleza Independiente
  • Crear y proporcionar anuncios adaptados a tus intereses
  • Analizar el uso de nuestros productos, servicios y sitios
  • Entender cómo llegaste a nuestro sitio y cómo usas el sitio para que podamos mejorarlo para ti
  • Determinar la eficacia de nuestros anuncios
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones así como para administrar nuestras actividades comerciales

Opciones y acceso a tu información disponibles

Opciones

Te brindamos opciones sobre cómo nos comunicamos contigo.

Comunicaciones digitales y electrónicas

Te enviamos promociones a tu teléfono móvil o mensajes de correo electrónico solamente si nos pides hacerlo o si tu Consultora de Belleza Independiente nos pide enviarte dichas comunicaciones.

Puedes dejar de recibir promociones a tu teléfono móvil y mensajes de correo electrónico de Mary Kay en cualquier momento. Para que te excluyan de este tipo de mensaje o cancelar tu inscripción a los mismos sigue las instrucciones que vienen en nuestros mensajes o haz clic aquí para obtener más información sobre cómo decirnos qué materiales ya no deseas recibir.

Si le proporcionaste información a una Consultora de Belleza Independiente a través del Sitio Electrónico Personal de dicha Consultora haz clic aquí para obtener información sobre cómo enviarle a dicha Consultora de Belleza Independiente tus preferencias para recibir o no recibir comunicaciones de ella por medio de su Sitio Electrónico Personal.

NOTA: Si decides dejar de recibir mensajes de promoción de nosotros, cumpliremos con tu petición. No obstante, seguiremos enviándote comunicaciones relacionadas con los servicios según lo autorice la ley. Es posible que debamos conservar la información que hemos obtenido sobre ti para nuestros registros, para análisis o por otros motivos, en la medida que lo permita la ley.

Acceso

Tomamos medidas para que tu información personal esté correcta. Puedes ver, corregir o actualizar la información de contacto personal que le proporciones a Mary Kay. Algunos programas de Mary Kay te permiten ver o actualizar información personal en línea. Consulta el lugar donde te inscribiste para enterarte de cómo puedes ver o actualizar tu información allí. Si le proporcionaste tu información a una Consultora de Belleza Independiente a través de su Sitio Electrónico Personal, comunícate directamente con ella para actualizar tu información personal.

Cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías

Cómo usamos cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías

Utilizamos estas tecnologías para ofrecerte una experiencia mejor y más personalizada a las consumidoras. No guardamos ninguna información personal tuya en cookies, balizas web ni en otras tecnologías en tu computadora sin tu conocimiento y consentimiento. Lee a continuación para obtener los detalles.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que coloca en tu computadora un sitio electrónico para guardar información sobre tu uso de dicho sitio electrónico. Usamos cookies para llevar un control de cómo se usan nuestros sitios y ayudarnos a personalizar tu experiencia en línea. Por ejemplo, cuando te inscribes en nuestros sitios, podríamos guardar un código especial en una cookie en tu computadora. La próxima vez que visites nuestro sitio por medio de esa computadora, nuestros servidores usan la cookie para reconocerla. Podemos entonces usar la información que nos proporcionaste cuando te inscribiste junto con tus actividades en nuestros sitios para brindarte una mejor experiencia en el sitio electrónico.

Puedes aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, así como información sobre cómo rechazar las cookies, visita estos enlaces:
Balizas web

Las balizas web son pequeños bits de código integrados en páginas electrónicas o en mensajes de correo electrónico. Podríamos usar balizas web para enviar cookies o comunicarnos con las mismas, para contar a los usuarios que han visitado una página electrónica y para entender los patrones de uso. También podríamos incorporar balizas web en los mensajes de correo electrónico para determinar si dichos mensajes se han abierto, se han tomado acciones en ellos o se han enviado a otros.

Puedes desactivar la capacidad de las balizas web para capturar información de esta manera rechazando las cookies de la manera descrita arriba.

Otras tecnologías

Algunos ejemplos de otras tecnologías que podemos usar para brindarle un mejor servicio son los siguientes:
  • Variables de sesión en la Web: Información que se transfiere de una URL electrónica a otra a medida que navegas.
  • Complementos (plug-ins) y ampliaciones (add-ons) del navegador: Otros componentes electrónicos que puede ser necesario instalar para activar ciertas funciones electrónicas en nuestros sitios. Tú tienes la opción de no instalar estos componentes.

Anuncios de terceros

Podríamos permitir que terceros, como socios comerciales, se anuncien en nuestros sitios. Algunas de estas empresas podrían colocar una cookie en tu computadora para reconocer la computadora cada vez que te envíen un anuncio en línea. Esto les permite entender dónde tú, u otra persona que usa tu computadora, vio el anuncio y enviarte anuncios que según el criterio de ellos podrían ser de tú interés. No controlamos el uso de cookies de esas empresas.

Divulgación de información

El éxito de nuestra empresa depende de tu confianza. No vendemos tu información personal a empresas de mercadeo fuera de Mary Kay a menos que te hayamos pedido y obtenido tu consentimiento. Divulgamos tu información personal solamente de la manera descrita a continuación y solo dentro de Mary Kay.

Terceros proveedores de servicios

Dependemos de terceros proveedores de servicios para realizar una variedad de servicios en nuestro nombre y podríamos tener que divulgarles tu información personal. Ten en cuenta que solo proporcionamos la información personal que nuestros proveedores de servicio necesiten para prestar sus servicios y les exigimos que protejan esa información y que no la usen para ningún otro fin.

Por ejemplo, dependemos de un proveedor de servicio para lo siguiente:
  • Cumplir con los pedidos de productos y servicios y responder a tus preguntas.
  • Administrar nuestros sitios y enviar nuestros mensajes de correo electrónico y mensajes a teléfonos móviles.
  • Enviar por correo muestras de productos, comunicarse con ganadoras de concursos, administrar pagos o tomar otras medidas en nuestro nombre.
  • Analizar datos, a veces combinados con otras fuentes, para enviarte comunicaciones mejor adaptadas a ti.
  • Realizar estudios de investigación y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios.
Les proporcionamos a estas empresas la información personal que necesitan para prestar estos servicios en nuestro nombre. Exigimos que estas empresas protejan esta información personal y que no la usen para ningún otro fin.

Otras situaciones en que podríamos divulgar tu información personal:
  • Cuando lo permita la ley, para proteger y defender los derechos y los bienes de Mary Kay (así como para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y Acuerdos).
  • Y cuando lo exija la ley y/o las autoridades públicas.
Información agregada y no personal

Podríamos compartir información agregada que no te identifique para propósitos de análisis generales de negocios. Por ejemplo, podríamos divulgar el número de visitantes a los sitios o los servicios de Mary Kay.

Seguridad de la información

Tenemos el compromiso de proteger la información personal. Hemos establecido procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la misma.

Limitamos el acceso de la información personal a aquellos que tengan una necesidad comercial. Mantenemos la información personal solamente por un período razonable de tiempo.

Cuando proporcionamos información personal a terceros proveedores de servicios, les exigimos a esas empresas que protejan la información y que no la usen para ningún otro fin.

Cuando recopilamos o transmitimos información confidencial, como un número de tarjeta de crédito, usamos los métodos convencionales de la industria para proteger esa información.

Transferencia de la información

Tu información personal se podría transferir a, guardar en y procesar en un país distinto al país donde se proporcionó. Este país puede ser Estados Unidos. Cuando lo hagamos, transferiremos la información de conformidad con las leyes vigentes de protección de datos.

Tomamos medidas para proteger la información personal. Independientemente de dónde se guarde o transfiera esta información, contamos con los procedimientos y controles adecuados para garantizar que tu información personal se mantenga protegida.

Observamos las leyes de privacidad de datos de los países, incluida la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea así como el programa Safe Harbor Program del Departamento de Comercio de EUA.

Podríamos transferir información personal a las bases de datos de Mary Kay en países distintos a donde se proporcionaron. Nuestro Programa Global de Privacidad exige el mismo grado de seguridad y protección de la información personal en todas las geografías, con procedimientos y contratos establecidos para ayudarnos a lograrlo. Los datos se podrían transferir temporalmente a un proveedor o socio comercial para prestarle servicios a Mary Kay, como comunicaciones de correo electrónico adaptadas, información enviada por correspondencia o muestras de productos. Estos proveedores y socios comerciales tienen como requisito proteger y administrar la información personal siguiendo los mismos altos estándares de Mary Kay, y no pueden usar la información para otros fines que no sean para los servicios que Mary Kay haya solicitado. Si deseas obtener más información sobre la transferencia de datos haz clic aquí para obtener información de un país específico.

Privacidad en línea para menores

Creemos que es importante agregar más protección en línea para los niños. Exhortamos a los padres y los tutores legales de niños a visitar sitios electrónicos con los niños y participar y llevar un control de las actividades en línea de niños menores.

No tratamos de recopilar información personal de niños menores de 14 años. Pedimos la confirmación de edad cuando recopilamos información personal en nuestros sitios electrónicos para no obtener información de personas menores de 14 años.

Cambios a esta política de privacidad

Publicaremos los cambios a esta Política de Privacidad y actualizaremos la fecha de vigencia cuando se actualice esta Política o la Declaración Global de Privacidad. Si hacemos cambios considerables, te lo notificaremos enviándote un mensaje de correo electrónico a la dirección electrónica más reciente que nos hayas proporcionado o publicando un aviso con los cambios en este sitio.

Última actualización: marzo 2012

La Declaración de privacidad en línea comenzó en el 2004


Actualización en el 2006

Proporcionó información actualizada sobre la seguridad de la información y la privacidad en línea.

Actualización en el 2012

El objetivo de las actualizaciones del 2012 es asociar las medidas de cumplimiento con la privacidad en todos los mercados de Mary Kay por todo el mundo, y proporcionarles a las consumidoras, las Consultoras de Belleza Independientes, los empleados y las demás personas que visiten nuestros sitios electrónicos un lugar central donde puedan obtener información sobre nuestras políticas y sus derechos con respecto a la información personal. El objetivo de estos cambios también es facilitar el uso de estas políticas y agregar actualizaciones de conformidad con los cambios en las leyes de muchos de los países donde Mary Kay lleva a cabo actividades comerciales. Haz clic aquí para encontrar los cambios de países específicos en otros lugares donde hay subsidiarias de Mary Kay.

En Mary Kay, entendemos la importancia de la privacidad. Nuestra prioridad principal es proteger, recopilar y usar la información que se nos proporcione en el espíritu de uno de nuestros principios fundamentales más importantes: la Regla de Oro. Tus opciones con respecto a tu información personal son importantes para nosotros y usaremos y mantendremos la información solo en las maneras en que lo hayas autorizado. Por lo tanto, no comercializamos, vendemos ni alquilamos la información personal que se nos confíe. Esta Declaración Global de Privacidad describe cómo procedemos para mantener esa confianza.

Nos esforzamos por cumplir con los requisitos de privacidad a escala mundial y de manera coherente. Nuestras políticas de privacidad se han creado para cumplir con la ley de cada país donde llevamos a cabo negocios y aplican a:
  1. Todas las personas que proporcionan información personal, como las Consultoras de Belleza Independientes, las consumidoras, las clientas, los sujetos de investigación, los socios comerciales, los accionistas, los solicitantes de empleos, los empleados, los jubilados y otras personas;
  2. Todos los países donde operamos, aun donde no existan reglamentos locales;
  3. Todos los métodos de contacto, como Internet, el correo publicitario, las comunicaciones telefónicas y por móvil y las nuevas tecnologías y métodos que se ponen a prueba.
Mary Kay administra la privacidad a través de nuestro Equipo Global de Privacidad que representa todas las regiones geográficas donde hacemos negocio y los procesos comerciales donde se recopila información personal, como de las Consultoras de Belleza Independientes, promociones para consumidoras y programas para empleados. Mary Kay se esfuerza por promover y utilizar las mejores prácticas de la industria para garantizar que las inquietudes de privacidad se aborden y que se proteja la información personal.

Nuestras prácticas de privacidad fueron creadas en conformidad con las siguientes pautas:
  • La Directiva sobre protección de datos de la Unión Europea a través del Programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de EE.UU.
  • Las prácticas justas de información establecidas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).
  • La red de privacidad del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC, por sus siglas en inglés).
  • Las leyes vigentes de protección de datos nacionales y estatales.
Las leyes de algunos países exigen información específica del país en una declaración de privacidad. Haz clic aquí para leer esa información de los respectivos países.

Creemos que la privacidad va más allá de simplemente cumplir con las leyes de privacidad de los países. También se trata de hacer lo correcto para millones de personas cuyas vidas tocamos todos los días mediante el uso de la información personal de dichas personas. Nuestras políticas de privacidad se han creado para modelar principios de privacidad aceptados a escala internacional, o prácticas justas de información, como las establecidas por la directiva "European Union (EU) Data Protection Directive" y los principios "U.S.-EU Safe Harbor Privacy Principles" creados por el Departamento de Comercio de EE.UU.

Mary Kay ha certificado que sigue las pautas de los principios Safe Harbor en cuanto a notificación, elección, transferencia, seguridad, integridad de datos, acceso y cumplimiento de normas. Para conocer más sobre el programa Safe Harbor y para ver nuestra página de certificación, visita export.gov/safeharbor. Estos principios y cómo procede Mary Kay para hacerlos cumplir son:

Por qué recopilamos información

Mary Kay recopila y usa la información personal para ofrecer una oportunidad de negocios increíble, productos fabulosos y servicios de calidad superior para las Consultoras de Belleza Independientes y sus clientas, las consumidoras de nuestros productos y servicios, los empleados y otros que entren en contacto con Mary Kay. Limitamos la recopilación de información personal a lo que necesitemos saber para lograr nuestra meta de ofrecer calidad, mejor valor por su dinero y oportunidades superiores. Por ejemplo, usamos las direcciones de correo electrónico para enviar a las Consultoras de Belleza Independientes, las consumidoras, los empleados o los solicitantes de empleo la información que han pedido. Las opiniones de las Consultoras de Belleza Independientes, las consumidoras y los empleados acerca de los productos y servicios se usan para mejorar esos productos y servicios.

Aviso

Informamos a las personas sobre la información de recopilamos, cómo se usa, si se transferirá temporalmente a otros para proporcionar los productos o servicios solicitados y cómo comunicarse con el Equipo de Privacidad de Mary Kay si tienen preguntas. Tenemos un enlace a nuestras Políticas de Privacidad en nuestros sitios electrónicos y ofrecemos otros avisos de privacidad adaptados a los usuarios que necesitan información adicional sobre distintas áreas en nuestros sitios electrónicos cuando corresponda.

Opciones

Ofrecemos distintas opciones a las personas que nos proporcionan información para recibir comunicaciones futuras de nosotros. Nuestros mensajes de correo electrónico y boletines se envían solo a aquellos que hayan pedido recibirlos o cuando pidan que se los envíe una Consultora de Belleza Independiente. Nuestras comunicaciones te indican cómo puede cancelar tu inscripción o pedir que la excluyan (opt-out) de recibir comunicaciones futuras. Podríamos pedirles a algunas personas su participación en estudios de investigación de mercadeo y luego nos comunicamos con ellas si lo autorizan.

Tecnología

Mary Kay usa la tecnología para prestar un mejor servicio a las Consultoras de Belleza Independientes, las consumidoras, los empleados y otras personas. Informamos a estas personas cuando usamos tecnologías relativas a la privacidad. No usamos cookies de Internet para recopilar ni guardar información personal a menos que hayamos recibido su permiso para hacerlo o se lo hayamos avisado, de acuerdo con el país donde resida.

Acceso

Mary Kay toma medidas para asegurar que la información personal que usemos sea correcta. Ofrecemos a las personas acceso razonable a la información personal que nos hayan proporcionado para que puedan revisarla y corregirla o pedirnos que no la usemos.

Seguridad

Mary Kay protege la información personal bajo el control de la Compañía por medio de normas y medidas convencionales de la industria, para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la información. Limitamos el acceso de la información personal a aquellos que tengan necesidad de dicha información por razones de negocios. No guardamos información personal más tiempo del que sea necesario para cumplir con los objetivos de negocios para los cuales se recopiló, a menos que ciertos motivos contractuales, legales o reglamentarios exijan que no se borre la información personal durante ciertos períodos de tiempo.

Trasferencia de datos

Podríamos transferir información personal a las bases de datos de Mary Kay en países distintos a donde se proporcionaron. Nuestro Programa Global de Privacidad exige el mismo grado de seguridad y protección de la información personal en todas las geografías, con procedimientos y contratos establecidos para ayudarnos a lograrlo. Los datos se podrían transferir temporalmente a un proveedor o socio de negocios para prestarle servicios a Mary Kay o a las Consultoras de Belleza Independientes. Estos proveedores y socios de negocios tienen como requisito proteger y administrar la información personal al mismo alto nivel que lo hace Mary Kay. No pueden usar la información para fines que sean distintos a los de proporcionar los servicios que hayas pedido tú, Mary Kay o la Consultoras de Belleza Independientes.

Niños

Mary Kay no trata de recopilar información de niños menores de 14 años, o de la edad designada por una ley específica de un país. Pedimos una confirmación de la edad en nuestros sitios electrónicos antes de recopilar información personal para asegurarnos de no recopilar información de menores.

Responsabilidad

Mary Kay espera que sus empleados y socios mantengan la confianza que nos han otorgado aquellos que nos brindan información personal. Ofrecemos capacitación en privacidad a los empleados y recalcamos la importancia de la privacidad en nuestro programa de conducta de negocios a escala mundial. Los encargados de administrar la información personal llevan a cabo autoevaluaciones de privacidad para garantizar que la información personal se mantenga segura y protegida. Periódicamente, llevamos a cabo auditorías de cumplimiento con la privacidad.

Las políticas y las normas de protección de datos de Mary Kay se extienden por contrato a las relaciones con nuestros proveedores y socios. Apoyamos las medidas de autorregulación de la industria como una manera flexible para mantenerse a la par de los nuevos asuntos de privacidad que surjan.

Para obtener más información o consultar la Política Global de Privacidad para Consumidoras de Mary Kay, ver la pestaña arriba.

Si desea obtener información sobre privacidad en relación con las visitas al Sitio Electrónico Personal de una Consultora de Belleza Independiente Mary Kay, haz clic aquí.

Haz clic aquí si eres una Consultora de Belleza Independiente y deseas obtener más información sobre privacidad.

Contáctanos

Si tiene preguntas o dudas sobre privacidad, comunícate directamente con nosotros. Haz clic aquí para seleccionar tu país y recibe un enlace para la dirección correcta o dirección de correo electrónico que puedes usar en tu ubicación concreta, o usa la dirección postal a continuación. No dudes en usar tu idioma materno al enviar preguntas o comentarios.

De lo contrario, puedes comunicarte con nosotros en esta dirección:

Mary Kay Global Privacy Team
16251 Dallas Parkway
Addison, TX 75001 U.S.A.
privacy.global@mkcorp.com
1-800-453-1140

Nos comprometemos a colaborar contigo a fin de obtener una resolución justa de cualquier queja o duda que tengas sobre privacidad. Cooperamos con las autoridades de protección de datos de los países si estos consideran que ha ocurrido un problema de privacidad.

Participamos en el Programa de Negocios Acreditados del consejo "U.S. Council of Better Business Bureau (BBB)." Puedes obtener más información sobre este programa y el proceso de resolución de disputas en bbb.org.

Quejas de privacidad para ciudadanos de la Unión Europea

De conformidad con los principios de Safe Harbor, Mary Kay se compromete a resolver tus quejas sobre privacidad y nuestra recopilación y uso de su información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea que tengan dudas o quejas sobre esta política de privacidad deben comunicarse primero con Mary Kay como se indica anteriormente.

Mary Kay se compromete además a remitir las quejas de privacidad sin resolver, conforme a los principios Safe Harbor, a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el BBB EU Safe Harbor, operado por el "Council of Better Business Bureaus". Si no recibes notificación de que se recibió tu queja oportunamente, o si tu queja no fue atendida satisfactoriamente por Mary Kay, visita el sitio electrónico de Safe Harbor BBB EU bbb.org/us/safe-harbor-complaints para más información y para presentar una queja.

Informes de cambios de política

Mary Kay te informará si ocurren cambios importantes en el contenido de nuestra Declaración Global de Privacidad detallando y publicando los cambios junto con la nueva versión en este Sitio Electrónico. Consulta los cambios a continuación:

Última actualización: Julio 2012

La Declaración de privacidad en línea comenzó en el 2004


Actualización en el 2006:

Proporcionó información actualizada sobre la seguridad de la información y la privacidad en línea.

Actualización en el 2012:

El objetivo de las actualizaciones del 2012 es asociar las medidas de cumplimiento con la privacidad en todos los mercados de Mary Kay por todo el mundo, y proporcionarles a las consumidoras, las Consultoras de Belleza Independientes, los empleados y las demás personas que visiten nuestros sitios electrónicos un lugar central donde puedan obtener información sobre nuestras políticas y sus derechos con respecto a la información personal. El objetivo de estos cambios también es facilitar el uso de estas políticas y agregar actualizaciones de conformidad con los cambios en las leyes de muchos de los países donde Mary Kay lleva a cabo actividades comerciales. Haz clic aquí para encontrar los cambios de países específicos en otros lugares donde hay subsidiarias de Mary Kay.

Mary Kay se enorgullece en apoyar los esfuerzos de las Consultoras de Belleza Independientes mediante programas, como el Sitio Electrónico Personal, que les otorgan a dichas consultoras la oportunidad de comunicarse con sus consumidoras a través de las herramientas en línea y el acceso cómodo en todo momento a la información sobre los productos y servicios Mary Kay® que ofrece la Consultora de Belleza Independiente.

Cuando le proporcionas información a tu Consultora de Belleza Independiente a través del Sitio Electrónico Personal de dicha consultora, tu información se colocará en un lugar seguro en nombre de la Consultora de Belleza Independiente. Tu información se divulgará a Mary Kay pero no a otros sin tu permiso.

Información recopilada en el Sitio Electrónico Personal

La información que puedes proporcionarle a tu Consultora de Belleza Independiente en el Sitio Electrónico Personal podría incluir:
  • Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Número de teléfono
  • Edad
  • Fecha de nacimiento
  • Nombre de tu Consultora de Belleza Independiente
  • Tipo y tono de piel e información relacionada con el cuidado de la piel y tus preferencias de cosméticos
  • Otra información sobre ti, como el sexo o las preferencias de uso de productos o comportamientos
  • Información demográfica
  • Preferencias de comunicaciones futuras
  • Información de contacto de las amigas o familiares con quienes deseas que se comunique tu Consultora de Belleza Independiente.
Mientras te encuentres en el Sitio Electrónico Personal de la Consultora de Belleza Independiente se usan cookies y otras tecnologías para capturar información sobre ti y la manera en que usas el sitio. Los siguientes son ejemplos de información que podríamos recopilar con estas tecnologías:
  • Tu tipo de navegador y sistema operativo
  • Las páginas electrónicas que ves
  • Los enlaces que a los que accedes
  • La dirección de IP
  • El sitio que visitaste antes de visitar el nuestro
  • Las ofertas o los enlaces que accedes desde el sitio
  • La información sobre tus visitas al Sitio Electrónico Personal o información obtenida de dicho sitio
  • La información del "carrito de compras"
  • El historial de compras

Cómo se usa esta información

Tu Consultora de Belleza Independiente usa la información que le proporciones en el Sitio Electrónico Personal para:
  • Brindarte un servicio de calidad superior
  • Informarte sobre nuevos productos y promociones que te puedan interesar
  • Comunicarse contigo sobre los pedidos de productos y preferencias
  • Facilitar la venta de productos para ti
  • Gestionar pedidos y entregas de productos
  • Entender tus preferencias de productos y enviarte información o muestras de productos
  • Proporcionarte información sobre ofertas especiales, promociones o concursos
  • Programar citas o brindarte información sobre oportunidades para ser anfitriona de actividades
  • Enviar avisos sobre compras, pagos e información de entrega de productos
Mary Kay usa la información que le proporciones en el Sitio Electrónico Personal para:
  • Facilitar la tramitación del pago de las compras o los demás servicios para tu Consultora de Belleza Independiente o en nombre de ella
  • Protegerte de posibles transacciones fraudulentas o identificar dichas transacciones
  • Ayudar a la Consultora de Belleza Independiente a identificar tus preferencias
  • Analizar el uso de los productos, servicios y sitios Mary Kay
  • Entender cómo llegaste al Sitio Electrónico Personal y cómo usas el sitio para que podamos adaptarlo mejor a tus necesidades y a las de la Consultora de Belleza Independiente
  • Determinar la eficacia del Sitio Electrónico Personal
  • Hacer cumplir los Términos y condiciones del Sitio Electrónico Personal y otros relacionados, y administrar y proteger el sitio y las actividades comerciales
  • Preguntarte si deseas participar en estudios de investigación de mercadeo y entonces comunicarnos contigo si lo autorizas
  • Facilitar la comunicación o información que hayas solicitado de la Consultora de Belleza Independiente

Opciones que posees y cómo acceder a tu información

Cuando uses el Sitio Electrónico Personal, estarás proporcionando información a la Consultora de Belleza Independiente. Mary Kay accede a tu información solo para fines de prestarle servicio a tu Consultora de Belleza Independiente. Sin embargo, puedes tener la confianza de que trataremos la información que proporciones mediante el Sitio Electrónico Personal de acuerdo con las normas establecidas en nuestra Política Global de Privacidad para Consumidoras y nuestra Declaración General de Privacidad además de con las normas de esta Declaración de Privacidad. Consulta esas políticas de privacidad para obtener más información. Generalmente, las personas que proporcionan información a través del Sitio Electrónico Personal se pueden comunicar con Mary Kay directamente para pedir suspender las comunicaciones futuras directamente de Mary Kay en relación con el Sitio Electrónico Personal. Comunícate con el equipo de privacidad si deseas obtener más información o para hacer un pedido, o haz clic aquí para hacer un pedido en línea. Deberás comunicarte con tu Consultora de Belleza Independiente directamente para pedirle a dicha Consultora que no envíe a otros ni te envíe información que no la envíe directamente Mary Kay a través del programa del Sitio Electrónico Personal.

Puedes ver, corregir o actualizar la información de contacto personal que proporciones a través del Sitio Electrónico Personal comunicándote con tu Consultora de Belleza Independiente.

Terceros proveedores de servicios

La Consultora de Belleza Independiente podría utilizar los servicios que ofrece Mary Kay y terceros proveedores de servicios para prestarte un servicio de alta calidad y eficiente. Cuando utilizan proveedores terceros de servicio, la Consultora de Belleza Independiente y/o Mary Kay podrían tener que compartir tu información personal con ellos. Ten en cuenta que solo proporcionamos la información personal que dichos proveedores de servicio necesiten para prestar los servicios solicitados y les exigimos que protejan esta información y que no la usen para ningún otro fin.

Por ejemplo, se podrían usar proveedores de servicio para:
  • Cumplir con los pedidos de productos y servicios.
  • Administrar sitios y enviar mensajes de correo electrónico y mensajes a teléfonos móviles.
  • Enviar por correo muestras de productos, comunicarse con ganadoras de concursos, administrar pagos o tomar otras medidas en nombre de la Consultora de Belleza Independiente.
  • Analizar datos, a veces combinados con otras fuentes, para enviarte comunicaciones mejor adaptadas a ti.
  • Realizar estudios de investigación y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y los sitios que ponemos a tu disposición.
  • Tramitar pagos o procesar pedidos.

Seguridad de la información

Tenemos el compromiso de proteger la información personal. Hemos establecido procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la misma.

Limitamos el acceso de la información personal a aquellos que tengan una necesidad comercial. Mantenemos la información personal solamente por un período razonable de tiempo.

Cuando proporcionamos tu información personal a nuestros proveedores terceros de servicio, les exigimos a esas empresas que protejan la información y que no la usen para ningún otro fin.

Cuando recopilamos o transmitimos información confidencial, como un número de tarjeta de crédito, nos esforzamos por usar los métodos que son norma en la industria para proteger esa información.

Transferencia de la información

Tu información personal se podría transferir a, guardar en y procesar en un país distinto al país donde se proporcionó. Cuando lo hagamos, transferiremos la información de conformidad con las leyes vigentes de protección de datos.

Tomamos medidas para proteger la información personal independientemente del país donde se haya guardado o transferido. Contamos con procedimientos y controles que ponemos en vigor cuando sea apropiado para garantizar este cometido.

Observamos la directiva de privacidad de datos "EU Data Privacy Directive" y las leyes de privacidad de datos de los países, y cumplimos las pautas del programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de EUA.

Podríamos transferir información personal a las bases de datos de Mary Kay en países distintos a donde se proporcionaron. Nuestro Programa Global de Privacidad exige el mismo grado de seguridad y protección de la información personal en todas las geografías, con procedimientos y contratos establecidos para ayudarnos a lograrlo.

Los datos se podrían transferir temporalmente a un proveedor o socio comercial para prestarle servicios a la Consultora de Belleza Independiente, como comunicaciones de correo electrónico adaptadas, información enviada por correspondencia o muestras de productos. Estos proveedores y socios comerciales tienen como requisito proteger y administrar la información personal manteniendo las mismas normas elevadas de Mary Kay, y no pueden usar la información para otros fines que no sean para los servicios que Mary Kay o la Consultora de Belleza Independiente hayan solicitado.

Contáctanos

Si tienes preguntas o dudas sobre privacidad, comunícate directamente con nosotros.

Mary Kay Global Privacy Team 
16251 Dallas Parkway 
Addison, TX 75001 U.S.A. 
privacy.global@mkcorp.com
1-800-453-1140

Nos comprometemos a colaborar contigo a fin de obtener una resolución justa de cualquier queja o duda que tengas sobre privacidad. Cooperamos con las autoridades de protección de datos de los países si estos consideran que ha ocurrido un problema de privacidad.

Participamos en el Programa de Negocios Acreditados del consejo "U.S. Council of Better Business Bureaus (BBB)." Puedes obtener más información sobre este programa y el proceso de resolución de disputas en bbb.org.

Durante casi 50 años, Mary Kay ha proporcionado oportunidades ilimitadas a las Consultoras de Belleza Independientes por todo el mundo. La confianza es uno de los cimientos sobre los cuales se edificó la Compañía. Es en este espíritu de confianza y en nuestra filosofía de la Regla de Oro que nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos sobre ti.

Esta Declaración de Privacidad se creó específicamente contigo en mente. En ella se describe la información que recopilamos de nuestras Consultoras de Belleza Independientes, cómo se usa y protege esa información y las opciones que tienes disponibles para determinar cómo usamos y divulgamos tu información.
 
Nuestras prácticas de privacidad fueron creadas en conformidad con las siguientes pautas:
  • La Directiva sobre protección de datos de la Unión Europea a través del Programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de EUA.
  • Las prácticas justas de información establecidas por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).
  • La red de privacidad del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC, por sus siglas en inglés).
  • Las leyes vigentes de protección de datos federales y estatales. 
Nos comprometemos a colaborar contigo a fin de obtener una resolución justa de cualquier queja o duda que tengas sobre privacidad. Cooperamos con las autoridades de protección de datos de los países si estos consideran que ha ocurrido un problema de privacidad.

Información que recopilamos

Para ofrecerte información actualizada sobre productos y de negocios a fin de promover la eficacia de tu negocio Mary Kay, recopilamos la siguiente información de ti o acerca de ti:
  • Nombre 
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Número de teléfono o número móvil
  • Fecha de nacimiento
  • Edad
  • Información demográfica
  • Información de la familia, como el estado civil
  • Número de identificación del gobierno
  • Número de Consultora de Belleza Independiente
  • Nombre de la persona que te reclutó, la Directora de Ventas Independiente, la Directora Nacional de Ventas Independiente
  • Nombres de las personas a quienes reclutaste
  • Historial de pedidos de productos
  • Información de pagos (como la información de la tarjeta de crédito o económica en relación con tus pedidos de la compañía)
  • Historial de comisiones
  • Información de llamadas del servicio al cliente
  • Otra información que desees divulgarnos en relación con tu negocio Mary Kay o que divulguen sobre ti otras Consultoras de Belleza Independientes o consumidoras

Cómo usamos esa información

Como Consultora de Belleza Independiente tú haces negocios para tu propio beneficio, pero no sola. Generalmente usamos la información que recopilamos de ti y sobre ti para proporcionar los productos y servicios que tú y tus clientas nos piden y para promover de manera eficaz la oportunidad Mary Kay.

La información tuya se usa específicamente para lo siguiente:
  • Enviar pedidos, muestras de productos, oportunidades especiales, productos e información
  • Informarte sobre los productos, servicios, promociones y beneficios ofrecidos por o a través de Mary Kay
  • Crear nuevos productos y servicios
  • Inscribirte en los concursos, los programas, las promociones o las ofertas que solicites
  • Proporcionarte información sobre los demás servicios que hemos gestionado con terceros para tu comodidad
  • Crear y administrar tus cuentas
  • Tramitar el pago de compras mayoristas o de otros servicios
  • Proporcionar servicios para ayudarte a prestar un mejor servicio a las clientas
  • Protegerte de posibles transacciones fraudulentas o identificar dichas transacciones
  • Proporcionar información sobre productos y promociones de socios estratégicos y actividades comerciales complementarias
  • Crear y proporcionar información de productos, anuncios y herramientas comerciales adaptadas a tus intereses
  • Analizar el uso de nuestros productos, servicios y sitios
  • Entender cómo estás usando nuestros sitios electrónicos
  • Entender cómo estás usando las herramientas comerciales que ofrece Mary Kay, así como los sitios electrónicos y otras herramientas comerciales electrónicas
  • Determinar la eficacia de nuestros anuncios y promociones
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones así como para administrar nuestra relación contigo
  • Cumplir con el Acuerdo de Consultoras de Belleza Independientes, el Acuerdo de Directoras de Venta Independientes y el Acuerdo de Directoras Nacionales de Ventas Independientes, según corresponda
  • Calcular, tramitar y enviar pagos de comisiones, precios y premios
  • Enviar correspondencia general relacionada con tus contratos o relación con Mary Kay
  • Cumplir con la relación contractual que hemos establecido contigo y otras Consultoras de Belleza Independientes, Directoras de Venta Independientes y Directoras Nacionales de Ventas Independientes
  • Administrar nuestros sitios y servicios para que podamos seguir ofreciéndote oportunidades ilimitadas a medida que promueves tu negocio Mary Kay
  • Cumplir con los requisitos vigentes gubernamentales o reglamentarios

Uso de cookies y otras tecnologías

Usamos cookies y otras tecnologías para obtener información sobre ti cuando visitas nuestros sitios, usas nuestros servicios o ves nuestros anuncios en línea u otra información contenida en Mary Kay InTouch® o marykay.com. También puede que usemos esas técnicas para hacer que navegar por Internet sea más sencillo. Los siguientes son ejemplos de información que podríamos recopilar con estas tecnologías:
  • Tu tipo de navegador y sistema operativo
  • La dirección de IP
  • Las páginas electrónicas que ves
  • Los enlaces que accedes
  • Los mensajes de correo electrónico de Mary Kay que abres o envías a otros
  • Las ofertas o enlaces de Mary Kay a los cuales te conectas por medio del correo electrónico
  • Los sitios electrónicos que te dirigen a nuestro sitio o visitaste al salir de nuestro sitio
  • Dar seguimiento a los productos seleccionados
Usamos esta información para proporcionarte una experiencia más agradable en línea y mejorar el servicio y la información que te proporcionamos.

Opciones que posees y cómo acceder a esta información

Como Consultora de Belleza Independiente, es necesario que usemos tu información para promover nuestra relación contractual contigo y otras personas, y para brindarte la información más actualizada y así tengas éxito en la administración de tu propio negocio independiente Mary Kay. Ofrecemos acceso y opciones con respecto a tu información de acuerdo con las leyes vigentes.

Opciones

Te brindamos opciones sobre cómo nos comunicamos contigo.

Información digital y electrónica

Enviamos los mensajes promocionales a teléfonos móviles o por correo electrónico que has optado por recibir. Generalmente, aceptas recibir estas comunicaciones cuando te inscribes como Consultora de Belleza Independiente y cuando te conectas con la comunidad en línea disponible a las Consultoras de Belleza Independientes, las Directoras de Ventas Independientes y a las Directoras Nacionales de Ventas Independientes.

Puedes dejar de recibir mensajes promocionales específicos al teléfono móvil o mensajes de correo electrónico de Mary Kay y de terceros quienes podrían enviar información en nombre nuestro siguiendo las instrucciones proporcionadas en los mensajes que recibas. Podría ser necesario seguir enviando cierta información por vía electrónica para promover la categoría de Consultora de Belleza Independiente establecida para ti.

Correo postal

En relación con la categoría de Consultora de Belleza Independiente establecida para ti, podríamos enviarte por correo ofertas, información sobre productos y herramientas de mercadeo que consideremos que serían de interés para ti. Si bien es necesario enviarte algunos materiales por correo con respecto a la categoría de Consultora de Belleza Independiente establecida para ti, puedes dejar de recibir cierta correspondencia promocional Mary Kay. Comunícate con el Departamento de Servicio al Cliente para actualizar tus preferencias.

NOTA: Si decides dejar de recibir mensajes promocionales de nosotros, cumpliremos con tu petición en la medida en que podamos hacerlo y continuar facilitando nuestros acuerdos contigo en relación con tu status de Consultora de Belleza Independiente. Seguiremos enviándote comunicaciones relacionadas con el servicio. Es posible que debamos conservar la información que hemos obtenido sobre ti para nuestros registros, para análisis o por otros motivos, en la medida que lo permita la ley.

Acceso

Tomamos medidas para que esté correcta tu información personal. Puedes ver, corregir o actualizar la información de contacto personal que le proporciones a Mary Kay. Algunos programas de Mary Kay ofrecen acceso para ver o actualizar información personal en línea, como Mary Kay InTouch® y los sitios electrónicos personales.

Divulgación de información

En términos generales, no divulgamos información personal con agentes de mercadeo fuera de Mary Kay. Hay circunstancias donde empresas terceras brindan ofertas especiales a Consultoras de Belleza Independientes. En tales casos, solo proporcionaremos información si te lo hemos informado claramente y hayamos pedido y obtenido tu consentimiento conforme a donde te encuentres ubicada. Podemos divulgar información con posibles clientas que se han comunicado con la Compañía pidiendo que las pongamos en contacto con una Consultora de Belleza Independiente, si lo permite la ley o si nos das un permiso específico para dar esta información a posibles clientas. Divulgamos esta información a otras Consultoras de Belleza Independientes para hacer posible las responsabilidades contractuales de conformidad con el Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente, así como a la persona que te reclutó, las Directoras de Ventas Independientes y las Directoras Nacionales de Ventas Independientes, para fines de cumplir con nuestros acuerdos contigo y con ellas. Solo proporcionamos la información personal para permitirnos apoyarte y cumplir con los acuerdos contractuales.

Terceros proveedores de servicio

Confiamos en proveedores terceros de servicio para realizar una variedad de servicios en nuestro nombre. Al hacerlo, es posible que tengamos que divulgar tu información personal a ellos. Ten en cuenta que solo proporcionamos la información personal que nuestros proveedores de servicio necesiten para prestar sus servicios y les exigimos que protejan esta información y que no la usen para ningún otro fin. Dependemos de un proveedor de servicio para lo siguiente:
  • Cumplir con los pedidos de productos y servicios y responder a tus preguntas
  • Administrar nuestros sitios y enviar nuestros mensajes de correo electrónico y mensajes a teléfonos móviles
  • Enviar por correo muestras de productos, comunicarse con ganadoras de concursos, administrar pagos o tomar otras medidas en nuestro nombre
  • Analizar datos, a veces combinados con otras fuentes, para enviarte comunicaciones mejor adaptadas a ti, o si lo solicitas, a tus clientas
  • Realizar estudios de investigación y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios
  • Llevar a cabo otros servicios que solicitemos
Les proporcionamos a estas empresas la información personal que necesitan para prestar estos servicios en nuestro nombre. Exigimos que estas empresas protejan esta información personal y que no la usen para ningún otro fin.

Divulgación de información dentro del cuerpo de ventas independiente Mary Kay

  • Para fines de reconocimientos y premios
  • Para facilitar las labores de mentoras y relacionarnos con la comunidad del cuerpo de ventas independiente

Otras situaciones

Podríamos divulgar también tu información personal:
  • Para proporcionar un Servicio de la Regla de Oro de primera calidad por todo el mundo, podríamos divulgar la información personal con otras entidades de Mary Kay en un entorno protegido.
  • Cuando lo exija la ley o las autoridades públicas.
  • Información agregada y no personal
Podríamos compartir información agregada que no te identifique para propósitos de análisis generales de negocios. Por ejemplo, podríamos divulgar el número de visitantes a los sitios o los servicios de Mary Kay.

Trasferencia de datos

Podríamos transferir información personal a las bases de datos de Mary Kay en países distintos a donde se proporcionaron. Nuestro Programa Global de Privacidad exige el mismo grado de seguridad y protección de la información personal en todas las geografías, con procedimientos y contratos establecidos para ayudarnos a lograrlo. Los datos se podrían transferir temporalmente a un proveedor o socio comercial para prestarle servicios a Mary Kay, como enviar por correo información o muestras de productos. Estos proveedores y socios comerciales tienen como requisito proteger y administrar la información personal siguiendo las mismas normas elevadas de Mary Kay, y no pueden usar la información para otros fines que no sean para los servicios que Mary Kay haya solicitado.

Seguridad

Mary Kay protege la información personal bajo el control de la Compañía por medio de normas y medidas convencionales de la industria, para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la información. Limitamos el acceso de la información personal a aquellos que tengan necesidad de dicha información por razones de negocios. No mantenemos información personal más tiempo del que sea necesario para cumplir con los objetivos comerciales para los cuales se recopiló, aunque en algunos casos, o por motivos contractuales, legales o reglamentarios se nos exige no borrar la información personal durante ciertos períodos.

Contáctanos

Si tienes alguna duda o pregunta sobre la seguridad de tu información en relación con Mary Kay o con nuestros sitios electrónicos, o si tienes otras preguntas sobre la privacidad en Mary Kay, comunícate con:

Mary Kay Global Privacy Team 
16251 Dallas Parkway 
Addison, TX 75001 U.S.A. 
privacy.global@mkcorp.com 
1-800-453-1140

Participamos en el Programa de Negocios Acreditados del consejo "U.S. Council of Better Business Bureaus (BBB)." Puede obtener más información sobre este programa y el proceso de resolución de disputas en bbb.org.